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10/2/2021 | Maurizio Primanni*
Il dibattito intorno alla “sfida” tra Banche e Reti prosegue. Dopo l’articolo a firma Francesco D’Arco (Reti, tentativo di sorpasso da parte delle banche) riceviamo e pubblichiamo integralmente il contributo a firma Maurizio Primanni, presidente e fondatore di Excellence Consulting.
I mercati finanziari continuano a crescere, le reti di consulenti a fare raccolta ed accrescere il loro peso nel sistema del risparmio gestito, mentre le banche oramai fanno più ricavi con la distribuzione di prodotti di investimento e assicurativi che con l’esercizio del credito.
Ma chi vincerà la sfida della gestione dei risparmi del cliente? La mia tesi è che vincerà chi saprà meglio intercettare le aspettative dei clienti, che dopo la pandemia sono state fortemente condizionate dai modelli di servizio delle big tech e ad essi si spesso si rifanno.
Vincerà quindi chi saprà andare oltre i luoghi comuni. Ne cito alcuni a mio avviso rilevanti:
Efficienza, personalizzazione, ibridizzazione e gestione del rischio in tempo reale saranno probabilmente elementi chiave per primeggiare nel futuro mercato del risparmio gestito italiano sia per le reti di consulenti finanziari che per le banche.
Il dibattitto sulla sfida Banche e Reti continua. La ricetta suggerita di Maurizio Primanni spinge l'industria a rimettere in discussione tanti punti fermi. Alcuni richiedono un investimento importante in termini di risorse e di competenze. Ma su tutti gli ingredienti indicati da Primanni ce n'è uno che impone all'industria una riflessione rapida e profonda: l'efficienza del servizio. Quali sono gli elementi che portano le famiglie a considerare un servizio di gestione del risparmio efficiente? Una risposta la potremmo anche trovare, ma giriamo la domanda all'industria. In attesa di nuovi contributi.
Francesco D'Arco
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