Quali sono gli errori più comuni che si compiono in una trattativa con una famiglia? Siete sicuri di aver dato giusta importanza all’uomo, ma di non aver trascurato la moglie? E come riuscire a soddisfare entrambi? Ecco alcune delle domande più comuni alle quali vorrebbero trovare risposta i consulenti finanziari.

Per venire incontro a queste esigenze, Advisor ha messo a disposizione dei lettori del gruppo Pf Al Femminile una brochure intitolata "I 20 consigli per persuadere e con-vincere il cliente", con i principali consigli su come confrontarsi con un cliente, sia uomo e donna. Le informazioni sono state rielaborate dagli spunti emersi dall'incontro organizzato a Venezia lo scorso ottobre da Pf Al Femminile in collaborazione con GAM. (Per leggere l'articolo che racconta l'evento di Venezia clicca qui)

Un primo elemento da non dimenticare è cercare di impostare fin da subito una negoziazione efficace creando un ambiente win- win. Ma in che modo? A spiegarlo è la dottoressa Cristiana Manara partner di The European House - Ambrosetti, che spiega quali sono le modalità di rapportarsi ai clienti in modo vincente. A seguire il prof. Paolo Legrenzi, psicologo e accademico italiano nel campo della psicologia cognitiva e collaboratore da diverso tempo di GAM, illustra attraverso degli esempi concreti come cercare di aiutare il cliente a superare le proprie emozioni spesso scorrette. Un esempio su tutti è quello della paura, che spesso fa scappare i clienti.

Ecco allora un'utile guida, da consultare, utilizzare, riempire di appunti, da passare agli amici, e da non trascuare. Buona lettura e stay tuned con Pf Al Femminile!

 

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